近日,日本全家便利店宣布,将在日本全国范围内推出一款新设计的降价标签,以减少食品浪费。这款标签引人注目的设计——一个泪眼汪汪的饭团图案配上"请帮帮我"的文字——已经成为日本热议话题。全家便利店计划于2025年3月起在日本全国门店逐步推广这一新标签。据悉,公司在2024年秋季进行的实证实验中发现,使用新设计标签的降价商品购买率提高了5个百分点。基于这一积极结果,公司预计全国推广后,每年可减少约3000吨食品浪费。这一创新设计的诞生过程颇为有趣。全家便利店的项目团队最初制作了约10种不同表情和文字组合的设计方案,包括笑脸、大哭和困惑表情等。通过消费者调查,出人意料的是,"哭哭"表情和"请帮帮我"的文字组合获得了最高评价。项目负责人表示,这一结果完全超出了他们的预期。消费者反馈显示,新设计更能有效传达食品浪费问题的紧迫性。许多受访者表示,看到这个标签会产生"想要帮助"这些食品的情感,而不仅仅是因为便宜而购买。这种情感连接似乎成功地改变了一些消费者的购买行为。值得注意的是,全家便利店自2021年就开始实施"环保折扣"计划,旨在减少食品浪费。公司设定了雄心勃勃的目标:到2030年将食品浪费减少50%,到2050年减少80%(相比2018年基准)。这一新标签设计是该计划的最新举措。
图源:ITmedia ビジネスオンライン
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